Policy för integritet och dataskydd

Dina personuppgifter och hur Gigger hanterar dem

Med personuppgifter menar vi den data som Gigger samlar in och sparar om dig och hur du använder våra tjänster som identifierar dig direkt eller indirekt. Dessa uppgifter använder vi på Gigger för att erbjuda tjänster, ge dig som användare en bättre upplevelse, förbättra våra tjänster samt ge erbjudanden som passar dina behov.

Nedanstående information förklarar hur vi samlar in och hanterar dina personuppgifter i enlighet med GDPR.

Typ av personuppgifter som Gigger samlar in

Kontakt och personuppgifter

När du registrerar dig som användare hos Gigger gör du detta med din e-mail adress. Därefter samlar Gigger in uppgifter som du själv anger i form av personnummer, namn, adress, telefonnummer, bankuppgifter, arbets- och utbildningshistorik samt kompetenser.

Information om dina tjänster

Gigger sparar data om vilka tjänster du beställer, använder och vilket sätt du som användare använder dem.

Supportärenden

När du kontaktar Giggers support så samlas den information som du uppger till Gigger för att vår support ska kunna hjälpa dig.

Så här samlar Gigger in personuppgifter

Gigger samlar in och behandlar data som

• du uppger själv när du blir och är användare hos Gigger.

• du själv uppger när du kontaktar Gigger i form av noteringar, chattkonversationer, e-post och inspelade samtal.

• skapas när du använder Giggers tjänster – t ex när du besöker och använder Giggers hemsida, plattform och dess tjänster.

• samlas in via cookies när du använder vår hemsida och vår plattform.

Det här använder Gigger dina personuppgifter till

För att Gigger ska behandla din data krävs det att någon av följande rättsliga grunder uppfylls.

• Fullgöra avtalet med dig

• Fullgöra en rättslig förpliktelse för Gigger

• Behandlingen av data ligger i ditt och Giggers intresse

• Godkännande från dig gällande behandling.

För att Gigger ska erbjuda sina tjänster till dig behöver vi behandla dina personuppgifter. Nedan hittar du information om vad Gigger använder din data till som i vilken rättslig grund som behandlingen av din data har sin grund i.

Erbjudande av tjänster

Gigger behandlar kontakt- och personuppgifter för att kunna identifiera dig som användare och kund, för att hantera och leverera de tjänster som Giggers plattform erbjuder samt fakturering och betalning enligt Giggers allmänna villkor som du beställt och använder samt de kontakt- och personuppgifter som krävs för att hantera fakturering och betalning av de tjänster som du använder. Gigger använder dina uppgifter för att fullgöra lagar och regler såväl skatte- som andra av myndigheter utfärdade regler.

Rättslig grund: Fullgörande av avtal.

Kommunikation och support från Gigger

Gigger kan komma att använda personuppgifter från tidigare kontakter för att kunna erbjuda dig en bättre hjälp. Gigger använder dina kontaktuppgifter och information om de tjänster du som användare använder för grund till fakturor, nyhetsbrev, viktig information om dina tjänster, erbjudanden och tips om hur du kan använda våra tjänster.

Rättslig grund: Intresseavvägning, samtycke och fullgörande av avtal.

Utveckling av Giggers tjänster och produkter

Gigger behandlar dina personuppgifter kring hur du använder Giggers tjänster samt kontakt med Gigger som underlag för att förbättra din upplevelse specifikt och Giggers tjänster generellt.

Rättslig grund: Intresseavvägning och samtycke.

Marknadsföring

För att Gigger ska kunna marknadsföra relevanta tjänster från Gigger eller annan part till dig och dina behov behandlar Gigger dina personuppgifter om vilka tjänster du använder och hur du använder dem.

Rättslig grund: Intresseavvägning och samtycke.

Säkerhet

Gigger behandlar dina personuppgifter i syfte till att upptäcka och förhindra följande:

• missbruk

• intrångsförsök

• lagbrott

• strider mot Giggers villkor

Rättslig grund: Fullgörande av avtal samt rättslig förpliktelse.

Lagstadgade skyldigheter

Gigger behandlar personuppgifter i syfte att efterfölja de krav som lagen ställer.

Rättslig grund: Rättslig förpliktelse.

Så här länge sparar Gigger personuppgifter

Gigger sparar personuppgifter så länge det finns ett dokumenterat syfte. Du kan som användare kontakta Giggers dataskydssombud för närmare detaljer, support@gigger.se

Till vem Gigger lämnar personuppgifter till

Partners- och underleverantörer

Gigger har avtal med samtliga partners och underleverantörer inom EU, och EU standardavtalsklausuler för alla utanför EU. Avtalen reglerar bland annat vilka personuppgifter som behandlas, varför en specifik behandling görs, hur personuppgifterna skyddas samt hur personuppgifterna skall behandlas. Gigger eftersträvar att aldrig dela mer personuppgifter än nödvändigt med respektive partner.

Marknadsföring och analys

Partner Personuppgifter som delas och varför GoogleAnalysdata via tredjepartscookie för marknadsföring och webbanalys för att förbättra våra tjänster. Meta, TikTok, analysdata, via tredjepartscookie i marknadsförings syfte. Mailchimp Data, Monday, Zapier för att kunna skicka ut relevanta erbjudanden och information.

Leverans av erbjudna tjänster

Partner Personuppgifter som delas och varför AmazonData som krävs för att kunna levereras Giggers plattform och dess tjänster. FortnoxData, Fortnox, FortnoxFinans som krävs för att kunna följa betalningar och uppfylla bokföringslagen. MandrillData, MailGun, Mailschimp, Zapier, Monday för att kunna skicka e-post till användare. FortnoxData som krävs för att kunna bedriva inkassoverksamhet

Övrigt

PartnerPersonuppgifter som delas och varför KundoData som krävs för att leverera supporttjänster.

Myndigheter

Gigger informerar löpande Skatteverket om inkomster enligt svenska lagar och regler. På begäran kan Gigger enligt lag och myndighetsbeslut vara skyldiga att lämna ut vissa personuppgifter till t ex Polisen.

Så skyddar Gigger dina personuppgifter

Gigger använder sig av industristandarder för att lagra, behandla och kommunicera känslig information som exempelvis personuppgifter och lösenord på ett säkert sätt. Till exempel SSL/TLS, PGP och envägs hash-algoritmer.

Skyddet implementeras med systematiska, organisatoriska och tekniska åtgärder för att säkerställa integritet, sekretess och tillgänglighet.

Du bestämmer över dina personuppgifter

Du bestämmer över dina egna personuppgifter. Det vill säga du avgör vilka uppgifter du vill lämna samt vilken behandling av dina personuppgifter du godkänner, och du kan återkalla ditt samtycke när du önskar.

Observera dock att vi behöver vissa personuppgifter för att kunna tillhandahålla våra tjänster till dig. Om du väljer att återkalla ditt samtycke kan det innebära att vi inte kan tillhandahålla alla våra tjänster till dig.

Dina personuppgifter när du inte längre är användare

När du som användare avslutar ditt konto tar Gigger bort alla personuppgifter där det ej finns ett syfte för framtida behandling. Data som ej raderas är data som krävs enligt bokföringslagen.